Chegou o Galáxia Clube : O programa que faz brilhar quem mais ama cinema.
Ganhe pontos em cada ingresso e troque por novas experiências. As estrelas da nossa galáxia são vocês!
SOBRE O CLUBE
Como funciona o Galáxia Clube?
O Galáxia Clube é o programa de fidelidade do Espaço Petrobras de Cinema (SP) e do Una Cine Belas Artes (BH).
Cada ida ao cinema rende pontos — e quanto mais filmes você assistir, mais recompensas você ganha.
- Cadastre-se no app, site ou bilheteria.
- Compre ingressos (online ou presencial).
- Acumule pontos.
- Troque por ingressos grátis e aproveite benefícios exclusivos!
COMO ACUMULAR PONTOS
Ganhe pontos, troque por ingressos e brilhe com o Galáxia Clube
- Cadastro no clube
+3 pontos
- Pacote de Ingressos
+6 pontos
- Mês do Aniversário
+1 ingresso grátis
- Ingresso
+1 ponto
- Compra online
+2 pontos extras
- A Cada 30 Pontos
+1 ingresso grátis (válido por 30 dias)
Cadastre-se e aproveite em todas as nossas salas!
O Clube Galáxia é válido tanto pro Una Belas Artes (BH) quanto para o Espaço Petrobras de Cinema (SP).
Vantagens exclusivas
Benefícios que vão além da tela
campanhas e missões especiais
Mais formas de ganhar pontos e se divertir!
Fique de olho nas nossas redes sociais e no app para participar de campanhas sazonais, desafios e ações especiais que valem pontos extras!
regulamento
Regulamento do Galáxia Clube
- O Galáxia Clube é gratuito e pessoal. Pontos são válidos por 30 dias a partir da data de aquisição.
- O ingresso de aniversário é válido apenas durante o mês correspondente ao cadastro.
- A pontuação e resgates podem ser feitos no site, app ou bilheteria.
FAQs
Tudo o que você precisa saber sobre o Galáxia Clube!
O que é o Galáxia Clube?
ButtonO Galáxia Clube é o programa de benefícios da Rede Espaço Filmes, que concede benefícios e
descontos exclusivos aos participantes.
Quem pode participar?
ButtonPodem participar do Galáxia Clube pessoas físicas, regularmente inscritas no cadastro de pessoa física (CPF) e que possuam endereço de e-mail.
Caso o USUÁRIO seja um menor de idade, e queira fazer uso dos serviços do Portal VELOX TICKETS, este deverá fazê-lo com autorização de seus respectivos responsáveis (pais, tutores ou
curadores) e o uso dos serviços lá disponibilizados serão de exclusiva responsabilidade dos seus respectivos Representantes Legais.
Existe taxa de adesão ou anuidade para participação?
ButtonNão, a participação é totalmente gratuita e sem anuidade.
Onde posso encontrar detalhes sobre o programa de Benefícios Galáxia Clube?
Todos os cinemas possuem uma cópia física do Regulamento. Este Regulamento também está disponível nos sites www.espacopetrobrasdecinema.com.br e www.belasartescine.com.br e apps Espaço Petrobras de Cinema e Una Cine Belas Artes - uma vez que você já esteja logado, basta clicar em Galáxia Clube e na opção "Regulamento”.
Como faço para participar do Galáxia Clube?
Primeiramente, o cadastro é realizado exclusivamente de forma online. Caso você já esteja cadastrado na venda online, acesse nossa plataforma através dos sites www.espacopetrobrasdecinema.com.br e
www.belasartescine.com.br – no Menu Galáxia Clube
Em seguida:
• Clique em “Entrar” e realize seu login;
• Clique em “Participar”;
• Preencha seus dados, aceite nosso Regulamento e confirme seus dados.
Pronto, você é o mais novo membro do Galáxia Clube!!!
Caso você não esteja ainda cadastrado na venda online, primeiramente, é necessário fazer cadastro em nossa plataforma através dos sites www.espacopetrobrasdecinema.com.br e www.belasartescine.com.br – no Menu Galáxia Clube
Em seguida:
• Clique em “Entrar”;
• Selecione a opção “Cadastre-se”;
• Preencha os campos obrigatórios, tanto do agrupamento Dados Principais quanto do Programa de Benefícios Galáxia Clube, e aceite nosso Regulamento.
• Você receberá em seu e-mail com uma mensagem com um link para ativação de sua conta. Clique no link e ative sua conta.
Realize seu login e clique em “Entrar”.
Pronto, você é o mais novo membro do Galáxia Clube!!!
Nos APPs Espaço Petrobras de Cinema e Una Cine Belas Artes clique no ícone Galáxia Clube
Como faço para atualizar meu cadastro no Galáxia Clube?
Você deve manter seu cadastro sempre atualizado, para ficar por dentro das informações e notícias do Galáxia Clube.
Para atualizar seu cadastro é preciso acessar os sites
www.espacopetrobrasdecinema.com.br e www.belasartescine.com.br e realizar o login com seu e-mail e senha cadastrados. Dentro da opção Galáxia Clube, na área “Meus Dados”, deve atualizar as informações desejadas e salvar.
Para alterar seu e-mail, basta acessar Minha Conta (na venda online) ou Meus Dados (no app) e no campo e-mail clicar em "Alterar e-mail".
Para alterar sua data de nascimento será necessário solicitar pela Ajuda & Contato.
Como proceder caso eu esqueça a minha senha?
Caso não se lembre de sua senha, entre nos sites www.espacopetrobrasdecinema.com.br e
www.belasartescine.com.br clique em "Minha Conta", e em seguida em "Esqueci a Minha Senha” e siga as instruções da página.
Desejo sair do Galáxia Clube, como devo proceder?
Se deseja deixar o Galáxia Clube, acesse o site e app da rede Espaço Filmes www.espacopetrobrasdecinema.com.br e www.belasartescine.com.br.
Uma vez que você já esteja logado, basta clicar em "Galáxia Clube" e na opção "Meus Dados" e escolher a opção "Desejo excluir-me desse programa". Ao solicitar o cancelamento, a sua participação no Galáxia Clube será imediatamente cancelada como um todo, de forma que os pontos e benefícios serão cancelados também, não podendo ser recuperados futuramente.
Como funciona a pontuação no programa?
Ao se cadastrar no Nome do Programa, você acumula imediatamente 3 (três) pontos. Caso, por qualquer motivo, você exclua ou seja excluído pela Espaço Filmes, o acúmulo não se dará novamente.
Como participante do programa de benefícios Nome do Programa, você ganhará 1 (um) ponto na compra de ingresso do tipo 2D, 2 (dois) pontos na compra de ingresso 3D e 6 (seis) pontos na
compra de pacote de ingressos do tipo 2D e 3D.
Ao realizar compras online de ingressos você ganhará 2 pontos por compra.
Ao realizar compras online de produtos de bomboniere você ganhará 2 pontos por compra.
Acumulando 30 (trinta) pontos, você ganha um ingresso válido por 30 dias.
O acúmulo de pontos através da compra de ingressos é limitado a 4 (quatro) ingresso(s) por sessão, ou seja, para ingressos 2D a pontuação máxima em uma sessão é de 4 (quatro) pontos, e para os ingressos 3D a pontuação máxima é de 8 (oito) pontos.
Caso você assista dois filmes diferentes em um mesmo dia, poderá acumular pontos em ambos! Como participante do programa de benefícios Galáxia Clube, você ganhará 6 (seis) pontos
na compra de pacote de ingressos do tipo 2D e 3D.
Convites de distribuidora de filme (cortesias) ou da própria Rede Espaço Filmes, bem como eventos especiais, não são passíveis de ganho de pontos.
Quais as formas de pontuar no Galáxia Clube?
Uma vez que você já esteja cadastrado e, portanto, participando do programa, você poderá pontuar de acordo com as regras dos objetivos vigentes, para consulta-los acesse em www.espacopetrobrasdecinema.com.br e www.belasartescine.com.br no menu Galáxia Clube
• Clique em “Entrar”;
• Preencha “Login” e “Senha”
• No painel “Resumo” na aba “Objetivos”
Você poderá pontuar por duas formas:
• Pela compra online, disponível no site da Rede Espaço Filmes www.espacopetrobrasdecinema.com.br e www.belasartescine.com.br ou
www.veloxtickets.com.br e aplicativos da Rede ou Velox, quando você realiza compras;
• informando seu CPF no início da compra de ingresso, nos cinemas, em: Totem de
autoatendimento (quando disponível); bilheteria ou bomboniere de um complexo da Rede Espaço Filmes.
Se eu esquecer de informar o meu CPF no ato da compra, nos cinemas, posso fazer isso em outro momento ou até mesmo após a sessão?
Não. Para pontuar nos cinemas é necessário informar o CPF no início da compra. Após isso não será possível pontuar.
Por tanto, não esqueça! A única maneira de pontuar é informando o CPF
cadastrado logo no início da compra.
Quais são os benefícios dos participantes do programa de benefícios Galáxia Clube?
Ingresso grátis a cada 30 (pontos) pontos conquistados
A cada 30 (trinta) pontos conquistados, o sistema gera um ingresso grátis, valido para qualquer sessão, 2D ou 3D, para qualquer dia da semana. Esse ingresso deverá ser utilizado em até 30 (trinta) dias a partir da data da conquista dos 30 (trinta) pontos, exceto pré-estreias e eventos especiais.
Ingressos aniversariante
No dia em que fizer aniversário, você como participante do Nome do Programa ganha 1 (um) ingresso, para qualquer sessão, 2D ou 3D, para qualquer dia da semana. Esse ingresso deverá ser utilizado em até 30 (trinta) dias a partir da data de aniversário, exceto pré-estreias e eventos
especiais. Para ter direito ao ingresso grátis de aniversário, na forma prevista acima, o cliente deverá ter
realizado seu cadastro pelo menos, 30 (trinta) dias antes do seu aniversário.
Uma vez cadastrada a data de aniversário, ela não poderá ser modificada, salvo por ocasiões absolutamente pontuais e, ainda assim, apenas através de processo administrativo, com a anuência da Rede Espaço Filmes.
Quando começo a usufruir dos benefícios?
A partir do momento que você fizer o cadastro pelos sites e apps
www.espacopetrobrasdecinema.com.br e www.belasartescine.com.br ou
www.veloxtickets.com.br, você já poderá acumular seus pontos e benefícios.
Aceitando o Regulamento do programa de benefícios Galáxia Clube.
Como faço para resgatar o benefício X (ingresso ou produto)?
Há 2 formas de resgate dos benefícios:
a. Você poderá dirigir-se até o complexo cinematográfico de sua preferência da Rede Espaço Filmes, apresentar o seu documento pessoal que conste o número do seu CPF;
b. Para o resgate online, basta acessar o site ou aplicativo da Rede Espaço Filmes
www.espacopetrobrasdecinema.com.br e www.belasartescine.com.br.
Para resgate do ingresso grátis deverá escolhê-lo na tela de escolha do ingresso (após escolha do filme e sessão).
Para o resgate de produtos, basta escolhê-lo no fluxo da compra.
Os benefícios são pessoais e intransferíveis. A validade e saldo dos benefícios podem ser consultados no ambiente do programa de
benefícios:
• Clique em “Entrar”;
• Preencha “Login” e “Senha”
• No painel “Resumo” na aba “Benefícios”
Onde posso acompanhar meu histórico de pontos e resgate de ingressos ou produtos?
Através do app ou site: www.espacopetrobrasdecinema.com.br e www.belasartescine.com.br ou
www.veloxtickets.com.br. Uma vez que você já esteja logado, basta clicar em Galáxia Clube e na opção "Resumo" escolher "Histórico".
Em caso de dúvidas, quem posso contatar?
Você pode contatar-nos através do e-mail comunicacao@espacofilmes.com.br
No app (Velox), vá no ícone Mais no canto inferior direito, selecione a opção contato e escolha o assunto. Caso sua dúvida não seja esclarecida, clique no ícone contato, preencha os campos e envie seu questionamento.